Spielball oder Player

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Seitenkategorien: Feature

Spielball oder Player - Wie mächtig sind die Verbraucher heute?

Ein Feature von Gisela Keuerleber

Produktion: WDR 2005

Mit Wolfgang Landmesser und Frank Christian Starke

Heiß umworben, mit aufwändigen Werbekampagnen gelockt, in Umfragen und Interviews studiert und beobachtet: die Verbraucher. Sie sind mächtige Spieler im Wirtschaftsgeschehen. Wenn sie nicht mehr freudig ins Portmonee greifen, lahmt die Binnenkonjunktur. Warum kaufen sie welches Produkt? Wie umzingelt ist der heutige Käufer von Marketing- und Werbestrategen? Ist - dank Verbraucherberatung, Warentest-Magazinen und Ratgeber-Sendungen in den Medien - aus dem naiven Kunden ein mündiger Verbraucher geworden?

Die Themen haben sich in rund 50 Jahren Verbrauchergeschichte geändert. Waren es früher Produktvergleiche und Qualitätstests, so interessieren den Verbraucher heute mehr die Fragen: " Welche Versicherung ist die beste oder welches Altersvorsorgeprogramm ist das richtige für mich?" Die Sendung blickt zurück auf die ersten Waschmaschinen-Tests der 60er Jahre und nach vorn: Wie kann man etwa das Online-Banking sicherer machen?

• WDR5 - 2005-04-24 - 11:05 Uhr
• WDR5 - 2005-04-25 - 20:05-21:05 Uhr